ブログ

JTB顧客満足度表彰受賞のお礼

2019年度(2019年4月~2020年3月までの1年間)、JTB主催のご宿泊のお客様に対し、優れたサービスの提供により『JTB顧客満足度90点以上の宿』として受賞することができました。

これは、お客様に対するきめ細やかで暖かなサービス提供に対する表彰にて、偏に皆様方のご支援ご協力の賜物と、深く感謝申し上げます。

今後も皆様方のご愛顧により引き続き受賞できるよう、なお一層、サービスの向上に努め頑張る所存でございます。

ありがとうございました。


総支配人

送迎サービスの再開について

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

わたらせ温泉では、新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の安全を考慮し白浜駅・熊野古道等への送迎サービスを中止させていただいておりましたが、7月18日(土)より再開させていただく事になりました。

————————————————————————————————————————–
●各お客様個別の対応は困難な為、感染防止対策を実施しての乗り合い運行になります。
●出来る限り3密を防止する為にも、乗車人数を制限させていただく場合がございます。
●緊急事態宣言等が再度発令された場合は、サービス中止になる場合がございます。
————————————————————————————————————————–
上記点を留意しての実施となりますので、予めご了承くださいませ。


わたらせ温泉スタッフ

かき氷はじめました!


梅雨の時期になりジメジメした日が続くようになりました。大露天風呂食堂ではかき氷の販売をはじめました。
いちご、レモン、ブルーハワイ味の3種類、300円で販売中です。お風呂上がりのひと時に是非お召し上がり下さい。
また大露天風呂食堂は11:00~18:00(ラストオーダー)の短縮営業になっております。


わたらせ温泉スタッフ

大露天風呂の営業再開について

日頃より、わたらせ温泉大露天風呂ならびに、ホテルささゆり・やまゆり・ひめゆりをご利用いただき誠にありがとうございます。
令和2年6月1日(月)より入浴に関しましては、通常どうり営業を再開しております。
露天食堂のみ営業時間を短縮して営業しております。
営業時間11:00~18:00(ラストオーダー)までの営業になります。
ご不便とご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い致します。


わたらせ温泉スタッフ

宿泊業務の再開について

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

わたらせ温泉では、新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の安全を考慮し「ホテルささゆり・やまゆり・ひめゆり」の営業
を5月31日(日)まで休業とさせていただいておりましたが、非常事態宣言が解除されたことに伴いまして5月25日(月)
より宿泊業務を再開させていただきます。


総支配人

臨時休業延長のお知らせ

日頃より、わたらせ温泉大露天風呂ならびに、ホテルささゆり、やまゆり、ひめゆりをご利用いただき誠にありがとうございます。
政府による緊急事態宣言の延長を受け、わたらせ温泉では新型コロナウイルス感染拡大防止のため
大露天風呂ならびにホテルささゆり、やまゆり、ひめゆりの営業を令和2年5月5日~5月31日まで臨時休業を延長することとなりました。
なお、状況によっては期間を延長する場合がございます。その場合は、また改めてわたらせ温泉
ホームページにてお知らせ致します。
皆様のご理解とご協力をお願い致します。


わたらせ温泉スタッフ

臨時休業のお知らせ

日頃より、わたらせ温泉大露天風呂をご利用いただき誠にありがとうございます。
政府による緊急事態宣言を受け、わたらせ温泉では新型コロナウイルス感染拡大防止のため
大露天風呂の営業を令和2年4月29日~5月6日まで臨時休業することとなりました。
なお、状況によっては期間を延長する場合がございます。その場合は、改めてわたらせ温泉
ホームページにてお知らせ致します。
皆様のご理解とご協力をお願い致します。


総支配人

2月15日『きまぐれBAR』開催予定


わたらせ温泉スタッフ

新型コロナウイルスの対応について

お客様各位

平素より、わたらせ温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『新型コロナウイルス』の感染が中国を中心に拡大している件に関して、当ホテルでは下記のとおり対応させていただきます。

●サービススタッフのマスク着用
お客様に安心してサービスを受けていただく為、サービススタッフはマスクを着用しております。

お客様のご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


総支配人

2020年4月より全館禁煙化について

お客様各位
                                                                                                          平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
                                                                                                          この度当ホテルでは、
2020年4月1日(水)に受動喫煙防止条例の全面施行に伴いまして、
4月1日以降、全館を禁煙とさせていただきます。
                                                                                                          尚、喫煙所を各所設けておりますので、
お煙草は喫煙所をご利用いただきますよう
ご協力をお願い申し上げます。
                                                                                                          また、電子タバコに関しましても客室、公共スペースでのご利用は
ご遠慮いただき、喫煙所でのご利用をお願い申し上げます。
                                                                                                          わたらせ温泉では、今後もお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
                                                                                                          ■喫煙可能なスペース
 ●ホテルささゆり:1階 喫煙室(売店奥)
 ●ホテルやまゆり:1階 喫煙室(玄関入って左隣)
 ●ホテルひめゆり:玄関外(灰皿設置)
 ●大露天風呂:玄関外(灰皿設置)
                                                                                                          ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。
電話:0735-42-1185
                                                                                                          お客様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
                                                                                                          わたらせ温泉
総支配人


わたらせ温泉スタッフ

1 2 3 4